Remote care live - GN Hearing France

Remote Care Live

Restez en contact avec vos clients, même à distance

Beltone Remote Care Live vous permet de fournir des soins et une assistance personnalisés à vos clients lorsqu'ils ont besoin d'une aide à distance. Vous pouvez parler en direct, chatter en vidéo et régler leurs aides auditives à distance. Ce service est intégré au logiciel Beltone SolusMax™ et aux services en ligne GN, aucune plateforme supplémentaire n'est donc nécessaire. Disponible pour les appareils iOS et Android™.

Comment fonctionne l'application ?

Une fois que vos clients ont installé l'application Beltone HearMax™ , ils peuvent commencer à régler facilement leurs aides auditives.
Désormais, vous pouvez continuer à personnaliser les réglages, même à distance.

Télécharger le guide pas à pas (en anglais) Guide sur les tests intra-auriculaires à distance (en anglais)

1. Vous lancez un appel vidéo depuis votre centre auditif à un moment qui vous convient mutuellement

2. Votre client accepte votre appel dans l'application

3. Vous donnez des conseils en temps réel ou effectuez des réglages précis des aides auditives de vos clients en fonction de leurs besoins

Fonctionnement d'une session Beltone Remote Care Live

Ce guide rapide présente une vue d'ensemble de l'exécution d'une session Beltone Remote Care Live avec le logiciel d'appareillage Beltone Solus Max et l'application Beltone HearMax.

Télécharger le guide rapide (en anglais)

Conseils pour l'installation (en anglais)

Logiciel d'appareillage Beltone

Logiciel Beltone Solux Max™, Remote Care et Remote Care Live pour effectuer des réglages à distance et des RDVs vidéo en direct.

Obtenir le logiciel

L'application Beltone HearMax

Vos clients peuvent utiliser notre application pour vérifier qu'ils portent correctement leurs aides auditives, personnaliser leur expérience sonore et vous demander de l'aide.

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