Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

GN kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö sisältää tietoja siitä, miten GN kerää ja käsittelee henkilötietojasi, jos ostat tuotteitamme tai palveluitamme, käytät verkkosivustoamme, työkalujamme, sovelluksiamme, sähköpostia tai olet muulla tavalla yhteydessä meihin esimerkiksi tukipyyntöjen, kyselyjen, markkinointitoimien, kyselytutkimusten, tapahtumiin osallistumisen tai sosiaalisen median alustojen kautta.

Huomaa, että muihin ratkaisuihimme tai palveluihimme voi sovelleta muita tietosuojakäytäntöjä. Pyydämme sinua lukemaan tietosuojakäytännön, joka koskee käyttämiäsi ratkaisuja tai palveluja. Tämä tietosuojakäytäntö voi täydentää muita käytäntöjä, eikä sen tarkoituksena ole korvata niitä.

Tässä tietosuojakäytännössä käytetyillä termeillä, kuten rekisterinpitäjä, henkilötietojen käsittelijä, käsittely, henkilötiedot, vastaanottaja, kolmas osapuoli ja suostumus, on sama merkitys kuin EU:n yleisessä tietosuoja-asetuksessa (2016/679), ellei muista tietosuojalakeista muuta johdu, jolloin termit tulkitaan sovellettavien tietosuojalakien lähimpänä olevan termin mukaisesti.

2. Keitä me olemme

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä ja käsittelystä vastuussa oleva oikeushenkilö on paikallinen GN-yritys (”Yritys”). Löydät tiedot paikallisesta GN-yrityksestäsi täältä: Toimipisteet (gn.com)

Kuinka ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme henkilötietojen käytöstä

FYleisiä henkilötietoja koskevia kysymyksiä voit esittää tietosuojavastaavallemme (klikkaa linkkiä): GN:n tietosuojakyselyt

Henkilötietojasi koskevia erityispyyntöjä voit esittää tietosuojavastaavallemme (klikkaa linkkiä): GN:n tietosuojapyynnöt

Tietosuojavastaavaan voi ottaa yhteyttä myös puhelimitse numeroon +45 4575 0000

Yhtiö ja GN-konserni

Yhtiö on osa kansainvälistä konsernia, joka harjoittaa erilaisia toimintoja: esimerkiksi kuulokojeiden, kuulokkeiden, kaiuttimien, verkkokameroiden, lisävarusteiden ja muiden palvelujen ja tuotteiden tuotantoa ja markkinointia.

Näitä tuotteita ja palveluja markkinoidaan useilla tuotemerkeillä, kuten Resound, Beltone, Interton, Jabra, Steelseries, Kontrolfreek, Blueparrott, Falcom jne.

Kun viitataan termeihin ”GN”, ”me” tai ”meitä”, niillä tarkoitetaan Yhtiötä ja/tai muita asiaankuuluvia tytäryhtiöitä, joiden osallistuminen on tarpeen tämän tietosuojakäytännön mukaisiin tarkoituksiin. Lisätietoja GN-konsernin yhtiöistä on saatavilla osoitteessa: www.gn.com

GN-yhtiöt voivat toimia toisistaan riippumattomina rekisterinpitäjinä tai henkilötietojen käsittelijöinä. GN-yhtiöt voivat myös toimia yhteisvastuullisina rekisterinpitäjinä käsitellessään tietojasi. Tällöin määritämme yhdessä henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Olemme määrittäneet, miten henkilötietojen käsittelyn tehtävät ja vastuut on jaettu ja kuka täyttää mitkä tietosuojavelvoitteet.

GN Store Nord, Lautrupbjerg 7, 2750 Ballerup, Tanska (”GNSN”) on yhtiön tytäryhtiö. GNSN on käytettävissäsi keskitettynä yhteyspisteenä, jos sinulla on kysyttävää henkilötietojen käytöstä, ja GNSN:ään voi ottaa yhteyttä yllä olevien yhteystietojen avulla. Voit myös vapaasti käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä mihin tahansa asianomaiseen yritykseen. Jos teet näin ja se on tarpeen, GNSN ja kyseinen yritys koordinoivat toimiaan vastatakseen kyselyysi ja turvatakseen sinun oikeutesi rekisteröitynä.

3. Miten keräämme henkilötietojasi?

Keräämme tietojasi eri tilanteissa ja eri lähteistä, kuten suoraan sinulta, kolmansien osapuolten kautta ja/tai automaattisin keinoin, kuten:

keräämme ja käytämme henkilötietoja, kuten tietoja, jotka annat meille itse, esimerkiksi kun kirjoitat tietoja käyttäessäsi verkkosivustoamme, sovelluksiamme, otat meihin yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, tekstiviestillä tai muilla kanavilla ostaaksesi tuotteita tai palveluita, pyytääksesi tukea, antaaksesi arvioita, hakeaksesi työpaikkaa, tilataksesi uutiskirjeitä tai raportteja, kirjoittaaksesi yhteisöfoorumeille, osallistuaksesi kilpailuihin, testeihin, kokouksiin, tapahtumiin, kampanjoihin tai kyselyihin;
voimme kerätä yhteystietoja tai muita liiketoimintaan liittyviä tietoja sinusta, jos olet työntekijä tai muuten yhteistyökumppanimme palveluksessa;
voimme käyttää henkilötietojasi tuotteidemme ja palveluidemme loppukäyttäjänä, jotka olemme saaneet yhteistyökumppaneiltamme, kuten kuulonhuollon ammattilaisilta, jakelijoilta, jälleenmyyjiltä ja/tai vastaavilta yhteistyökumppaneilta, siltä osin kuin kolmannet osapuolet ovat ne toimittaneet;
voimme käyttää arviointiyrityksiltä tai muilta sinusta tietoja tarjoavilta tahoilta saatuja tietoja; ja
voimme käyttää sinua koskevia henkilötietoja julkisesti saatavilla olevista lähteistä;
voimme käyttää sinusta automaattisesti kerättyjä tietoja, jotka on kerätty, kun käytät verkkosivustoamme tai sovelluksiamme, avaat sähköpostiviestejä/viestejä tai käytät kolmansien osapuolten verkkosivustoja tai sovelluksia; (katso myös lisätietoja kohdasta Automaattisesti kerätyt tiedot alla).
voimme saada sinua koskevia henkilötietoja erilaisilta kolmansilta osapuolilta (mukaan lukien sosiaalisen median alustat, hakukoneet ja muut vastaavat kolmansien osapuolten verkkosivustot), kun olet yhteydessä meihin tai käytät palveluitamme sosiaalisen median alustoilla ja vastaavilla verkkosivustoilla; (katso myös kohta sosiaalisen median alustoista alla)

4. Mitä tietoja käytämme ja miksi?

Alla on kuvaus siitä, miten voimme käyttää henkilötietojasi. Tämä on yleinen kuvaus, ja tietojen käyttö voi joissakin tapauksissa poiketa tästä ja olla tarkemmin kuvattu sovelluksen, palvelun tai testin tietosuojakäytännössä.

Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

ammattimaisen suhteen ylläpitämiseksi liikekumppaneihimme keräämme sinun ja/tai yrityksesi yhteystiedot, tittelin, myyntitiedot, suunnitelmat, ammatillisen toiminnan, tuotetiedustelut, kokouspöytäkirjat, sinulle tai yrityksellesi tarjotut palvelut jne.
jotta asiakkaamme voivat tehdä ostoksia, käyttää itsepalvelua ja koulutusta, annamme sinulle pääsyn profiilialueille, kuten verkkokauppoihin tai kumppaniportaaleihin. Tässä yhteydessä keräämme tarvittaessa yhteystietosi palvelusta, käyttäjätunnuksesi ja portaalissa tekemäsi toimet, kuten ostokset, lataukset, suoritetut koulutukset jne.
tarjotaksemme ja toimittaaksemme sinulle pyytämiäsi ja/tai ostamiasi palveluja ja tuotteita sekä kommunikoidaksemme kanssasi näistä palveluista ja/tai tuotteista, eli pyynnöistä, tiedusteluista ja valituksista, voimme käyttää yhteystietojasi, kuten nimeäsi, osoitettasi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi, ostohistoriaasi, maksutietojasi ja erityispyyntöjäsi. Jos olet nykyinen tai potentiaalinen kuulokojeiden tai muiden lääketieteellisten tuotteiden asiakas, voimme myös kerätä ja käyttää arkaluonteisia tietoja terveydestäsi, jos se on tarpeen ja jos olet antanut ne meille ja/tai kuulonhuollon ammattilaiselle. Jos toimit toisen henkilön puolesta, tallennamme yhteystietosi ja viestintämme.
hallita rekrytointiprosessiamme, kun haet työpaikkaa yrityksestämme, keräämme tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi, kansalaisuutesi, kielitaitosi, koulutuksesi, työkokemuksesi ja muut tiedot, jotka päätät sisällyttää työhakemukseesi tai ansioluetteloosi. Suosittelemme, että et anna meille arkaluonteisia tietoja itsestäsi.
Jotta voimme tarjota sinulle mahdollisuuden testata kuulosi, tarjoamme tiettyjä kuulotestejä verkossa ja keräämme suostumuksellasi tietoja, kuten yhteystietosi, ikäsi, sukupuolesi ja testituloksesi, ja välitämme nämä tiedot kuulonhuollon ammattilaiselle, jotta hän voi ottaa sinuun yhteyttä kuulokonsultointia varten.
suositellaksemme sinulle tuotteita ja palveluita, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut, voimme ottaa sinuun yhteyttä puhelimitse, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa, sähköpostitse tai selaimessa, edellyttäen että olet antanut siihen suostumuksesi (tarvittaessa). Tällöin käytämme tietojasi, kuten nimeäsi, osoitettasi, sähköpostiosoitettasi, puhelinnumeroasi, ostohistoriaasi ja tietoja, jotka olemme rekisteröineet mieltymyksistäsi, mukaan lukien mutta ei rajoittuen automaattisesti kerättyihin tietoihin, jotka on kerätty GN:n verkkosivustojen (erillinen suostumus), sähköpostien, GN-sovellusten ja muiden verkkosivustojen käytön kautta (katso lisätietoja automaattisesti kerätyistä tiedoista alla);
tarjotaksemme sinulle palveluitamme sovelluksissamme, keräämme ja käytämme tuotetietoja ja laitetietoja (määritelty jäljempänä) tietosuoja-asetuksiesi mukaisesti. Voimme myös kerätä tietoja, kuten nimi, osoite, puhelinnumero, ikä, sukupuoli ja sijainti (jos olet hyväksynyt GPS-palvelun) sekä muita tietotyyppejä. Joissakin sovelluksissamme on ominaisuuksia, jotka edellyttävät sinua ottamaan kuvia itsestäsi ja kuulokojeistasi. Nämä ominaisuudet perustuvat kasvojen ja esineiden tunnistusteknologiaan, ja niitä käytetään varmistamaan sinulle hyvä sovitus ja äänenlaatu. Kuvat tallennetaan vain paikallisesti sovellukseen, eikä GN pääse niihin käsiksi tai käytä niitä eikä jaa niitä kolmansille osapuolille. Kuvat voidaan poistaa suoraan sovelluksesta tai yksinkertaisesti poistamalla sovellus puhelimesta. Joissakin sovelluksissamme voit tilata lisätoimintoja, esimerkiksi luoda oman suunnitelman tinnituksen hallintaan;
• räätälöidä tuotteita ja palveluita sinulle, ja suostumuksellasi keräämme tietoja, kuten ikä, sukupuoli, sijainti, käyttötietoja, kuulon heikkeneminen, ostot, palautukset, pyynnöt, valitukset, arvioinnit, palautteet kyselyistä, kuulokojeiden käyttölokit, sovitustiedot, laitteen käyttö jne. ymmärtääksemme yksilöllisiä ominaisuuksiasi ja tarjotaksemme sinulle suosituksia käytöstä, tuotteista, palveluista, ohjeista jne;
• ymmärtääksemme paremmin, miten ihmiset käyttävät tuotteitamme ja palveluitamme, analysoidaksemme trendejä, luodaksemme tilastotietoja, kehittääksemme optimoituja ja henkilökohtaisia tuote- ja ominaisuusprofiileja käytämme tietoja nimettömässä muodossa, kuten ikä, sukupuoli, sijainti, käyttötietoja, kuulon heikkeneminen, ostot, palautukset, pyynnöt, valitukset, arvioinnit, palautteet kyselyistä tai testipaneeleista, kuulokojeiden käyttölokit, sovitustiedot, jotka on kerätty aktiivisesti sinulta, verkkopalvelujen kautta tai nimetyltä kumppanilta, kuten kuulonhuollon ammattilaiselta tai muilta kumppaneilta;
• ymmärtääksemme paremmin, miten ihmiset ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustojemme ja sovellustemme kanssa, analysoidaksemme trendejä, varmistaaksemme verkkosivustojemme turvallisuuden, luodaksemme tilastotietoja, kehittääksemme optimoituja ja henkilökohtaisia tuote- ja ominaisuusprofiileja keräämme, edellyttäen että olet antanut suostumuksesi, tiettyjä automaattisesti kerättäviä tietoja (”automaattisesti kerätyt tiedot”):
tiettyjen palvelujen tilausten maksamisen varmistamiseksi verkkosivustojemme kautta voimme kerätä yhteys- ja maksutietojasi. Voimme käyttää tätä palvelua varten ulkoisia maksupalveluntarjoajia, jolloin meillä ei ole pääsyä maksutietoihisi. Lisätietoja maksustasi saat maksupalveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä.
Jos tilaat sovelluksia kolmannen osapuolen sovelluskaupoista, GN viittaa sinut näiden palvelujen tietosuojakäytäntöihin.
viestintään nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa, tuotteidemme ja palveluidemme markkinointiin, parantamiseen ja kehittämiseen sekä erilaisista aktiviteeteista tiedottamiseen käytämme sosiaalisen median alustoja, ks. myös alla oleva kohta sosiaalisen median alustoista;
petosten estämiseen tai havaitsemiseen sekä oikeudellisten vaatimusten vahvistamiseen, toteuttamiseen tai puolustamiseen käytämme yhteystietojasi, kuten nimeä, osoitetta, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa ja tietoja, jotka olemme rekisteröineet pyynnöistäsi, tiedusteluistasi, ostoksistasi ja palautuksistasi;
noudattaaksemme sovellettavaa lainsäädäntöä, kuten vero-, kirjanpito- tai lääketieteellisiä vaatimuksia ja/tai lainvalvontaviranomaisten pyyntöjä, käytämme ja jaamme lainvalvontaviranomaisten ja sääntelyviranomaisten kanssa tietoja ostoksista, palautuksista tai valituksista sekä yhteystietojasi, kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, siinä laajuudessa kuin se on tarpeen;

Käytämme henkilötietojasi vain niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty, ellei meillä ole perusteltua syytä käyttää niitä johonkin muuhun tarkoitukseen, joka on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa. Jos harkitsemme henkilötietojesi käyttöä uuteen tarkoitukseen, ilmoitamme siitä sinulle tai pyydämme tarvittaessa suostumuksesi.

5. Mikä on oikeudellinen perustamme?

Sovellettava henkilötietolainsäädäntö voi edellyttää, että ilmoitamme henkilötietojesi keräämisen ja käytön oikeudellisen perustan. Tämä on esimerkiksi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen ja vastaavan kansallisen lainsäädännön vaatimus.

Alla on esitetty oikeusperusta, johon perustamme tietojesi keräämisen ja käytön. Olemme myös määritelleet oikeutetut etumme, jos se on tarpeen. Huomaa, että voimme käsitellä henkilötietojasi useammalta kuin yhdeltä lailliselta perusteelta riippuen siitä, mihin tarkoitukseen käytämme tietojasi.

Käytämme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

jos se on tarpeen meidän (tai kolmannen osapuolen) oikeutettujen etujen vuoksi ja sinun etusi ja perusoikeutesi eivät ole näitä etuja tärkeämpiä, perustamme tietojen käytön oikeutettuun etuumme;
jos tietoja tarvitaan sopimuksen täyttämiseksi, jonka olemme tekemässä tai olemme tehneet, perustamme tietojen käytön sopimuksen täyttämiseen;
kun tietoja tarvitaan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, käytämme tätä oikeusperustana;
kun henkilötietojesi käsittelyn oikeusperustana on suostumuksesi, käytämme tietojasi yksinomaan suostumuksesi perusteella;
kun se on tarpeen oikeusvaateiden perustelemiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi, käytämme tätä oikeusperustana.

Kun käytämme oikeutettua etuamme, teemme niin seuraavista syistä:

hallinnoida suhteitamme sinuun ja noudattaa velvoitteitamme sinua ja/tai kolmansia osapuolia kohtaan;
tutkia, miten asiakkaat esimerkiksi ostavat, palauttavat, käyttävät tai reagoivat tuotteisiimme/palveluihimme, jotta voimme tarjota sinulle parempia tuotteita ja palveluja;
harjoittaa liiketoimintaamme ja varmistaa hallinto- ja IT-palvelujen tarjoamisen ja toimittaa sinulle ostamasi tuotteet ja palvelut sekä tarjota sinulle tehokasta palvelua ja tukea;
varmistaa turvallisuutesi, kun käytät tuotteitamme ja palveluitamme ja vierailet verkkosivustoillamme;
estää petoksia ja varmistaa sinulle parhaan mahdollisen palvelun ja tukikokemuksen.

Siltä osin kuin henkilötietojesi käyttöä säännellään kansallisella lainsäädännöllä, joka edellyttää nimenomaista tai oletettua suostumusta sovellettavassa tietosuojakäytännössä kuvattuun käyttöön, teemme tämän vain suostumuksellasi. Suostumus voi olla tarpeen esimerkiksi seuraavissa tapauksissa:

lähetämme sinulle uutiskirjeitä;
käytämme terveystietojasi;
käytämme evästeitä, pikseliä tai vastaavia tekniikoita; tai
siirrämme tietojasi kolmannelle osapuolelle tai tytäryhtiölle maasi sisällä tai ulkopuolella.

Käytämme ja siirrämme henkilötietojasi vain, kun sovellettava laki sen sallii.

6. Mitä tapahtuu, jos et toimita meille vaadittuja tietoja?

Jos meidän on kerättävä henkilötietoja lain tai sinun tai yrityksesi kanssa tekemämme sopimuksen ehtojen nojalla ja et toimita meille pyydettyjä tietoja tai päätät peruuttaa aiemmin antamasi suostumuksen, emme välttämättä pysty täyttämään sinun kanssasi tekemäämme tai tekemäämme sopimusta (esimerkiksi toimittamaan sinulle tuotteita tai palveluja). Tällöin saatamme joutua peruuttamaan tuotteen tai palvelun, jonka sinä tai organisaatiosi on tilannut meiltä, mutta ilmoitamme siitä sinulle asianmukaisesti, jos se on tarpeen.

7. Sosiaalinen media ja verkkohakualustat

Tässä osiossa kuvataan, miten käsittelemme henkilötietojasi, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme rekisterinpitäjänä eri sosiaalisen median alustoilla ja verkkohakualustoilla, kuten Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, Google ja muut.

Käytämme sosiaalisen median alustoja ottaaksemme yhteyttä nykyisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin, parantaaksemme, kehittääksemme ja markkinoidaksemme tuotteitamme ja palveluitamme sekä tiedottaaksemme erilaisista aktiviteeteista, eli käytämme sosiaalisen median alustoja:

ymmärtääksemme nykyisiä ja potentiaalisia asiakkaitamme sosiaalisen median alustoilla suhteessa heidän demografisiin tietoihinsa, mieltymyksiinsä ja kiinnostuksen kohteisiinsa;
analysoidaksemme trendejä palveluidemme ja viestintämme kehittämiseksi ja parantamiseksi;
käsitelläksemme ja vastataksemme sinulta saamiimme pyyntöihin ja tiedusteluihin;
markkinatutkimusten tekemiseen palveluidemme ja viestintämme parantamiseksi ja kehittämiseksi käyttäjiemme eduksi sosiaalisen median sivuillamme; ja
suosittelemaan tuotteita ja palveluita, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut, suorittamalla suoramarkkinointia asiakkaillemme ja/tai potentiaalisille asiakkaillemme. Jos käytämme sähköisiä menetelmiä, kuten sähköpostia tai suoraa viestintää sosiaalisen median sivuillamme, esimerkiksi suoramarkkinoinnin lähettämiseen sinulle, teemme niin vain, jos se on sallittua sovellettavien suoramarkkinointia koskevien sääntöjen mukaisesti.

Voimme käyttää sinua koskevia tietoja, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, ikäsi, sukupuolesi, maasi, ammattinimikkeesi, nykyinen ja entinen työnantajasi, koulutustaustasi, profiilikuvaasi, kiinnostuksen kohteitasi, ystäväluetteloasi/yhteyksiäsi/seuraajiasi ja muita julkisesti saatavilla olevia tietoja, edellyttäen että olet julkaissut nämä tiedot kokonaan tai osittain sosiaalisen median profiilissasi, lähettänyt ne jollekin sosiaalisen median sivustollemme tai lähettänyt ne suoraan meille sosiaalisen median alustojemme kautta.

Joissakin tapauksissa, esimerkiksi tiettyjen sosiaalisen median alustojemme osalta, voimme toimia yhdessä sosiaalisen median alustan kanssa yhteisenä rekisterinpitäjänä henkilötietojesi käsittelyssä.

Viittaamme yleensä eri sosiaalisen median alustojen tietosuojakäytäntöihin ja evästekäytäntöihin saadaksesi lisätietoja niiden suorittamasta henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien tiedot siitä, milloin käyttöämme pidetään yhteisenä käytönä kyseisen sosiaalisen median alustan kanssa. Alla on luettelo käyttämistämme sosiaalisen median alustoista ja viittaukset niiden tietosuojakäytäntöihin.

8. Evästeet ja vastaavat tekniikat

Sekä me että kolmannet osapuolet käyttävät selaimen evästeitä ja vastaavia tekniikoita, kuten pikseliä, majakoita, skriptejä ja tunnisteita, verkkosivustojemme ja sovellustemme ylläpitämiseksi, ja jos olet antanut suostumuksesi, käytämme niitä analysoidaksemme käyttöäsi ja markkinoidaksemme sinulle tuotteita ja palveluita.

Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneellesi tai laitteellesi. Evästeet eivät sinänsä sisällä tai kerää tietoja. Kun palvelin lukee evästeen selaimen tai vastaavan kautta, se voi auttaa verkkosivustoa tarjoamaan käyttäjäystävällisemmän palvelun, esimerkiksi muistamalla aiemmat ostokset tai tilitiedot.

Esimerkki evästeistä on pikseli. Pikseli on pieni koodinpätkä, joka on upotettu sähköpostiin tai verkkosivustolle. Pikselit käytetään seuraamaan käyttäjän käyttäytymistä, kuten sitä, onko sähköposti avattu tai linkkiä klikattu. Ne toimivat lataamalla pienen kuvan, joka lähettää signaalin palvelimelle, kun se ladataan. Tätä signaalia voidaan käyttää käyttäjän toiminnan seuraamiseen ja analyysitietojen toimittamiseen verkkosivustolle tai sähköpostin lähettäjälle.

Kun käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita, keräämme tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimen tyyppi, laite, käyttöjärjestelmä, miten käytät verkkosivustoamme, mitä sivuja olet käynyt ennen saapumistasi verkkosivustollemme tai minne olet siirtynyt verkkosivustomme jälkeen ja oletko lukenut sähköpostiviestimme tai muut suorat viestintäkanavat.

Käytämme tietojasi vain siinä laajuudessa, kuin olet antanut suostumuksesi tietojen käyttöön, mikäli se on tarpeen.

Jos et anna suostumustasi tiettyjen evästeiden käyttöön, huomaa, että osa verkkosivustomme tai sovelluksistamme voi olla käyttökelvottomia tai ne eivät välttämättä toimi oikein.

Käytämme erilaisia evästeitä, jotka voidaan jakaa neljään eri luokkaan:

Välttämättömät evästeet: Välttämättömät evästeet auttavat tekemään verkkosivustosta käyttökelpoisen mahdollistamalla perustoiminnot, kuten sivujen selaamisen ja pääsyn verkkosivuston suojatuille alueille. Lisäksi välttämättömät evästeet pitävät sinut kirjautuneena, tarjoavat turvallisuutta ja petosten estämistä, tallentavat digitaalisen ostoskorisi selaamisen aikana ja muistavat äänenvoimakkuuden asetukset ja paljon muuta. Verkkosivusto ei voi toimia kunnolla ilman näitä evästeitä. Tämän luokan evästeitä ei voi poistaa käytöstä, eikä niihin tarvita suostumusta.

Tilastolliset evästeet: Tilastolliset evästeet keräävät tietoja vain tilastollisiin tarkoituksiin, kuten verkkosivuston kävijöiden vuorovaikutuksen analysointiin ja raportointiin.

Asetus evästeet: Asetuskekset käytetään, jotta verkkosivusto voi muistaa tietoja, jotka muuttavat verkkosivuston toimintaa tai ulkoasua, kuten valitsemasi kieli.

Markkinointi evästeet: Käytämme sekä ensimmäisen osapuolen (GN) evästeitä että kolmannen osapuolen evästeitä.

Ensimmäisen osapuolen evästeitä käytetään, jotta voimme oppia lisää kiinnostuksen kohteistasi, kuten siitä, mitä sivustoja ja mainoksia klikkaat, mistä tuotteista ja palveluista olet kiinnostunut tai mitä ostat verkkosivustoillamme tai sovelluksissamme. Käytämme näitä tietoja lähettääksemme tai näyttääksemme sinulle henkilökohtaisempia markkinointi- ja tuotesuosituksia viesteissämme, verkkosivustoillamme, sovelluksissamme sekä jäsen- ja ohjelmatarjouksissamme.

Kolmannen osapuolen evästeet antavat kolmansille osapuolille mahdollisuuden kerätä evästeitä, joiden avulla voimme kohdentaa tuotteidemme ja palveluidemme markkinointia/mainontaa muilla verkkosivustoilla, sovelluksissa ja sosiaalisessa mediassa. Kolmannet osapuolet asettavat evästeitä seuraamaan kiinnostuksen kohteitasi ja käyttäytymistäsi, mukaan lukien tuotteet ja palvelut, joista olet kiinnostunut tai joita ostat tällä ja muilla verkkosivustoilla, sosiaalisessa mediassa ja sovelluksissa. Huomaa, että nämä kolmannet osapuolet ovat joko yhteisiä tai itsenäisiä evästeiden kautta seurattujen henkilötietojen rekisterinpitäjiä ja että ne käyttävät tietoja myös omiin tarkoituksiinsa.

Voit lukea lisää evästeiden käytöstä, mukaan lukien mitä evästeitä käytämme, kolmansien osapuolten tietosuojakäytännöt ja paljon muuta evästekäytännöstämme, joka on saatavilla käyttämälläsi verkkosivustolla tai sovelluksessa.

Välttämättömät evästeet ovat keskeisiä verkkosivuston toiminnalle, etkä voi kieltäytyä niistä, mutta voit poistaa välttämättömät evästeet käytön jälkeen – katso ohjeet alla.

Kaikkien muiden evästeiden osalta voit muuttaa asetuksiasi ja peruuttaa suostumuksesi.

Evästeet tallennetaan kuitenkin laitteellesi. Tämä tarkoittaa, että emme voi poistaa jo tallennettuja evästeitä. Sinun on tehtävä se itse laitteesi ohjeiden mukaisesti. Jos olet meidän ylläpitämällä verkkosivustolla, voit myös estää evästeiden tallennuksen muuttamalla laitteesi selaimen asetuksia. Jos käytät julkaisemaamme sovellusta, huomaa, että sovelluksessa asetetut evästeet toimivat eri tavalla ja sinun on hallittava niitä suoraan laitteellasi. Selaimen evästeet on asetettu vanhentumaan. Samankaltaiset teknologiat, kuten laitteesi paikallinen tallennustila, eivät sisällä vanhentumista, vaan ne on poistettava itse. Olemme linkittäneet ohjeet evästeiden säätämiseen/poistamiseen joillekin yleisimmille laitteille alla.

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

9. Lapset

Emme kerää tarkoituksellisesti henkilötietoja lapsilta ilman vanhemman tai huoltajan nimenomaista suostumusta. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja lapsilta ilman vanhemman tai huoltajan nimenomaista suostumusta, poistamme kyseiset henkilötiedot mahdollisimman pian. Jos uskot, että olemme saattaneet kerätä lapsia koskevia henkilötietoja ilman vanhemman tai huoltajan nimenomaista suostumusta, lähetä pyyntö tämän DSAR-lomakkeen kautta.

10. Vastaanottajat

Emme jaa tai luovuta henkilötietojasi, paitsi tässä kuvatulla tavalla tai muutoin henkilötietojen keräämisen yhteydessä ilmoitetulla tavalla. Rajoitamme yleensä henkilötietojesi jakamista ja jaamme niitä aina vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen.

Voimme kuitenkin jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

GN-konsernin yhtiöt, kun se on tarpeen tarkoituksen toteuttamiseksi. Lisätietoja GN-konsernista on osoitteessa www.gn.com;
palveluntarjoajille, esim. hosting-, ylläpito-, tekninen tuki- ja/tai markkinakumppaneille. Jaamme tietojasi vain, jos se on tarpeen palveluntarjoajiemme suorittaessa tiettyä palvelua meille. Nämä palveluntarjoajat eivät ole oikeutettuja säilyttämään tai käyttämään henkilötietojasi muihin tarkoituksiin, ja he ovat aina velvollisia pitämään henkilötietosi turvassa ja luottamuksellisina;
Valitut kolmannet osapuolet, kuten kuulonhuollon ammattilaiset, jakelijat, jälleenmyyjät, maksupalvelujen tarjoajat, rahoituslaitokset ja/tai kuljetus-/kuriiriyritykset, mutta vain siinä laajuudessa kuin se on sovellettavan lain mukaan mahdollista ja vain täyttääksemme velvollisuutemme sinua kohtaan tai täytäntöönpanna tai soveltaa ehtoja tai niihin liittyviä sopimuksia sinun tai yrityksesi kanssa; ja
viranomaisille ja ammatillisille neuvonantajillemme, jos meillä on velvollisuus tehdä niin lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi, jos se on meidän oikeutetun etumme mukaista tai jos se on tarpeen oikeudellisen vaateen esittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi.

11. Kansainväliset siirrot

Joissakin tapauksissa siirrämme henkilötietoja edellä mainituille vastaanottajille, jotka voivat sijaita maissa, jotka eivät kuulu sinun lainkäyttöalueeseesi. Tällaiset siirrot tehdään tiukasti sovellettavien lakien mukaisesti, ja tarvittaessa tarjoamme asianmukaiset suojatoimet tällaisia siirtoja varten.

Kun siirrämme henkilötietoja Euroopan unionin tai muiden vastaavia suojatoimia edellyttävien lainkäyttöalueiden ulkopuolelle, käytämme siirron perustana joko Euroopan komission tai vastaavien kansallisten elinten hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita toimivaltaisten viranomaisten hyväksymiä sopimuksia ja tarvittaessa toteutamme lisäsuojatoimia riittävän suojan tason varmistamiseksi.

Henkilötietosi säilytetään lainkäyttöalueellasi, jos sovellettava laki niin edellyttää.

Jos haluat lisätietoja mekanismista, jota käytämme siirtäessäsi henkilötietojasi Euroopan unionin ulkopuolelle ja/tai muihin lainkäyttöalueisiin, jotka vaativat asianmukaisia suojatoimia, ota meihin yhteyttä käyttämällä edellä kohdassa 2 mainittuja yhteystietoja.

12. Tietojen säilyttäminen

Säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoituksen toteuttamiseksi, mukaan lukien lakisääteisten, kuten kirjanpito-, vero- tai muiden raportointivaatimusten täyttäminen.

Henkilötietojen asianmukaisen säilytysajan määrittämiseksi otamme huomioon henkilötietojen luonteen, herkkyyden, henkilötietojen luvattoman käytön tai luovuttamisen aiheuttaman vahingon riskin, henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja sen, voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat lakisääteiset vaatimukset.

Yksityiskohtaiset tiedot henkilötietojesi eri osien säilytysajoista ovat saatavilla pyynnöstä.

Käytä yllä kohdassa 2 mainittuja yhteystietoja.

13. Oikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle useita oikeuksia, jotka liittyvät henkilötietojesi käyttöön. Sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, joita käytämme. Voit pyytää meitä oikaisemaan tai poistamaan henkilötietosi tai rajoittamaan niiden käyttöä, jos katsot, että tiedot ovat virheellisiä. Sinulla voi olla oikeus tietojen siirrettävyyteen. Meidän on arvioitava pyyntösi ja toimittava sen mukaisesti.

Oikeuksiisi voi liittyä ehtoja tai rajoituksia. Näin ollen ei ole varmuutta siitä, että sinulla on oikeus esimerkiksi tietojen siirrettävyyteen tietyssä tilanteessa; se riippuu käytön olosuhteista.

Jos henkilötietojesi käyttö perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Huomaa kuitenkin, että tämä ei vaikuta henkilötietojesi käyttöön ennen suostumuksen peruuttamista.

Jos haluat ottaa meihin yhteyttä henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme, jonka yhteystiedot on mainittu edellä kohdassa 2.

Sinulla on oikeus olla joutumatta laittoman syrjinnän kohteeksi tämän tietosuojakäytännön mukaisten oikeuksiesi käyttämisen vuoksi.

Sinun ei tarvitse maksaa maksua henkilötietojesi saamisesta (tai muiden oikeuksien käyttämisestä). Voimme kuitenkin periä kohtuullisen maksun, jos pyyntösi on selvästi perusteeton tai kohtuuton. Vaihtoehtoisesti voimme kieltäytyä noudattamasta pyyntöäsi näissä olosuhteissa.

Saatamme pyytää sinulta tiettyjä tietoja, jotta voimme vahvistaa henkilöllisyytesi ja varmistaa oikeutesi päästä henkilötietoihisi (tai käyttää muita oikeuksiasi). Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistetaan, että henkilötietoja ei luovuteta henkilölle, jolla ei ole oikeutta saada niitä. Voimme myös ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää lisätietoja pyyntösi liittyen, jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaammin.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin perusteltuihin pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa ja tarvittaessa nopeammin. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä, vastaaminen voi joskus kestää yli kuukauden. Tällöin ilmoitamme sinulle asiasta ja pidämme sinut ajan tasalla.

Huomaa, että sinulla voi olla myös oikeus tehdä valitus Tanskan tietosuojavirastolle ja kansalliselle tietosuojaviranomaiselle tai muulle viranomaiselle, joka valvoo tämän tietosuojakäytännön piiriin kuuluvien henkilötietojesi suojaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit ottaa yhteyttä meihin ennen kuin otat yhteyttä asianomaiseen tietosuojaviranomaiseen tai muuhun viranomaiseen, joten ota ensin yhteyttä meihin.

Tanskan tietosuojaviranomaisen yhteystiedot löytyvät osoitteesta www.datatilsynet.dk

14. Markkinointiviestinnän tilauksen peruuttaminen

Tarjoamme sinulle mahdollisuuden peruuttaa viestintämme, jos saat uutiskirjeitä jne. sähköpostitse, tekstiviestillä (SMS) tai muilla suorilla viestintäkanavilla. Jokaisen viestin lopussa on ohjeet tilauksen peruuttamisesta.

15. Kolmansien osapuolten linkit

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Näiden linkkien napsauttaminen tai yhteyksien salliminen voi mahdollistaa kolmansien osapuolten kerätä tai jakaa tietoja sinusta. Emme hallitse näitä kolmansien osapuolten verkkosivustoja emmekä ole vastuussa niiden tietosuojakäytännöistä. Kun poistut verkkosivustoltamme, suosittelemme lukemaan jokaisen vierailemasi verkkosivuston tietosuojakäytännön.

16. Myynti, sulautuminen tai vastaava tapahtuma

Jos jokin konserniyhtiöistämme tai kolmas osapuoli on hankkinut liiketoimintamme, tiettyjä omaisuuseriä tai yhden liiketoimintayksikkömme liiketoiminnan (esimerkiksi osana myyntiä, sulautumista, uudelleenjärjestelyä tai vastaavaa tapahtumaa), henkilötietosi siirtyvät kyseisen yrityksen omistukseen, ellei paikallisessa lainsäädännössä toisin määrätä. Tällöin hankkivan yrityksen käyttöä henkilötietojesi suhteen säätelee hallitseva tietosuojakäytäntö ja tietosuoja-asetukset, jotka olet ilmaissut meille ennen sulautumista.

17. Tietoturva

Henkilötietoja käytetään ja säilytetään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Pyrimme varmistamaan, että käsittelemämme tiedot käsitellään tämän tietosuojailmoituksen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Tarvittaessa tai asianmukaisissa tilanteissa pyydämme kolmansilta osapuolilta, joilla on pääsy tietoihisi, kirjallisen vakuutuksen siitä, että ne suojaavat tiedot vähintään yhtä tehokkaasti kuin me.

Suojellaksemme tietojesi yksityisyyttä käytämme sekä teknisiä että organisatorisia suojatoimia ja päivitämme ja testaamme säännöllisesti turvallisuustoimenpiteitämme.

18. Tietojen käsittelijä

GN voi joissakin tilanteissa toimia tietojen käsittelijänä kumppaneiden tai asiakkaiden jne. kanssa tehtyjen sopimusten perusteella. Kumppanit/asiakkaat katsotaan tällöin tietojen rekisterinpitäjiksi. Tällöin GN käsittelee henkilötietojasi rekisterinpitäjän antamien ohjeiden mukaisesti. Lisätietoja henkilötietojesi käytöstä saat kyseisen rekisterinpitäjän tietosuojakäytännöistä.

19. Tietosuojakäytännön muutokset

Tämä tietosuojakäytäntö päivitetään säännöllisesti ja tarvittaessa sovellettavan lainsäädännön muutosten vuoksi. Päivitetty tietosuojakäytäntö julkaistaan aina verkkosivustoillamme, ja se sisältää tiedot viimeisimmän version voimaantulopäivästä. Suosittelemme, että tarkistat tämän sivun säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla tietosuojakäytännöistämme.

20. Kalifornian tietosuojaoikeudet

Kalifornian asukkaisiin sovelletaan edellisten kohtien lisäksi tätä kohtaa 20:

Voit pyytää ja saada meiltä kerran vuodessa maksutta tietoja henkilötietojesi (jos sellaisia on) luovuttamisesta kolmansille osapuolille suoramarkkinointitarkoituksiin edellisen kalenterivuoden aikana. Tarvittaessa nämä tiedot sisältävät luettelon luovutettujen henkilötietojen luokista sekä kaikkien kolmansien osapuolten nimet ja osoitteet, joille olemme luovuttaneet tietoja edellisen kalenterivuoden aikana.

Huomaa, että emme myy eikä ole myynyt henkilötietoja edeltävien 12 kuukauden aikana. Emme myy alaikäisten henkilötietoja.

Vaikka emme myy henkilötietoja, huomaa, että voimme siirtää evästeiden kautta kerättyjä tietoja kolmansille osapuolille. Katso edellä oleva kohta 8 ”Evästeet ja vastaavat tekniikat”, jossa on tietoa olemassa olevien evästeiden poistamisesta ja evästeiden käytön estämisestä jatkossa.