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Remote Care Live

Assistenza e supporto, anche da lontano

Beltone Remote Care Live ti permette di fornire assistenza e supporto personalizzati ai tuoi clienti quando hanno bisogno di supporto a distanza. Potrai parlare dal vivo, videochiamare e regolare gli apparecchi acustici da remoto. Questo servizio è integrato nel software di fitting Beltone SolusMax™ e nei GN Online Services, quindi non sono necessarie altre piattaforme. Disponibile per dispositivi iOS e Android™.

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Come funziona


Una volta che i tuoi clienti avranno installato l'intuitiva app Beltone HearMax™ , potranno iniziare a regolare facilmente i loro apparecchi acustici.
Ora puoi mantenere la personalizzazione, anche da lontano.


Scarica la guida passo-passo     Una guida sui test in-ear a distanza

1. Si avvia una videochiamata dalla propria clinica in un momento conveniente per entrambi

2. Il cliente accetta la chiamata nell'app

3. Fornisci consulenza in tempo reale o aggiustamenti di precisione agli apparecchi acustici del tuo cliente in base alle sue esigenze

Software di fitting Beltone

Software di fitting Beltone Solux Max™, Remote Care e Remote Care Live per la messa a punto a distanza e la consulenza video in diretta.

Scarica il software di adattamento

App Beltone HearMax

I tuoi clienti possono utilizzare la nostra app per verificare che indossino correttamente i loro apparecchi acustici, per personalizzare la loro esperienza sonora e per richiedere assistenza a te.

Esplora le app

Per iniziare, registra la tua attività sui servizi online di GN

Potrai quindi offrire ai clienti i servizi ReSound Assist. Puoi anche:

  • Gestire l'accesso all’utente da parte di altri audioprotesisti dello studio
  • Gestire le posizioni della tua attività
  • Personalizzare la risposta automatica alle richieste di regolazione fine da remoto

Promemoria: devi disporre dell'ID per l'account ReSound per registrarti ai servizi online di GN.

Scarica la guida ai servizi online di GN

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